|
Erreurs Outlook – Que faire ? Comment faire pour résoudre les messages d’erreur que vous recevez lorsque vous Je vous invite d’abord à consulter cette page du support de Microsoft où de nombreuses causes et résolutions possibles des problèmes sont esquissées. Pour cela cliquez sur le lien ci-dessous.
|
||
| ERREUR | TYPE ERREUR | DESCRIPTION |
| 0x800C0131 | Ce problème peut être dû à la corruption ou l’absence du fichier Folders.dbx. Pour y remédier, il suffit de restaurer le fichier folders.dbx. Dans un premier temps rechercher le fichier Folders.dbx grâce à l’outil de recherche intégré à Windows. Renommer ce fichier afin d’en faire une sauvegarde, par exemple Folders.bak. Lancer Outlook Express. Le fichier Folders.dbx est automatiquement recréé et l’application s’ouvre correctement. |
|
| 0x800CCC00 | LOAD_SICILY_FAILED | Chargement incorrect de l’authentification |
| 0x800CCC01 | INVALID_CERT_CN | Contenu du certificat non valide |
| 0x800CCC02 | INVALID_CERT_DATE | Date du certificat non valide |
| 0x800CCC03 | ALREADY_CONNECTED | |
| 0x800CCC04 | CONN | |
| 0x800CCC05 | NOT_CONNECTED | Non connecté au serveur |
| 0x800CCC06 | CONN_SEND | |
| 0x800CCC07 | WOULD_BLOCK | |
| 0x800CCC08 | INVALID_STATE | |
| 0x800CCC09 | CONN_RECV | |
| 0x800CCC10 | ||
| Erreur TCP/IP lors de l’envoi de données au serveur? | ||
| 0x800CCC15 | Erreur TCP/IP lors de la connexion au serveur? | |
| 0x800CCC16 | INVALID_ACCOUNT | |
| 0x800CCC17 | Erreur 0x800CCC17 à la réception d’un message « Opération annulée par l’utilisateur » |
|
| 0x800CCC18 | Il m’est impossible de recevoir des messages et j’ai l’erreur « Impossible…0x800CCC18 » | |
| 0x800CCC19 | TIMEOUT | Le problème peut se poser lors d’envoi de mails volumineux |
| 0x800CCC0A | INCOMPLETE | Téléchargement incomplet du message |
| 0x800CCC0B | BUSY | Serveur ou file d’attente des messages occupée |
| 0x800CCC0C | NOT_INIT | |
| 0x800CCC0D | CANT_FIND_HOST | Impossible de localiser le serveur |
| 0x800CCC0E | FAILED_TO_CONNECT | Impossible de se connecter au serveur |
| 0x800CCC0F | CONNECTION_DROPPED | Connexion fermée |
| Le système vous recevez message d’erreur lorsque vous cliquez sur Envoyer/Recevoir dans Outlook 2002 « ne pas a trouvé l’entrée d’annuaire pour cette connexion » |
Ce problème se produit si le type de connexion pour votre compte de messagerie est incorrect. |
|
| 0x80004005 | Une erreur inconnue s’est produite. Compte : ‘xxx.xxx.xxx.com’, Serveur : xxx.xxx.xxx.xxx.com’, Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d’erreur : 0x80004005 –« | |
| 0x8004210A | Le délai imparti à l’opération pour obtenir la réponse du serveur de réception (POP) a été dépassé 0x8004210a | |
| 0x8004210E | Tâche ‘ Nom du serveur recevoir ‘ a signalé l’erreur (0x8004210E) : ‘ votre boîte à lettres est temporairement indisponible parce qu’un autre message électronique est remis ou parce qu’une autre application de messagerie y accède. Le serveur a répondu :- ERR de zone verrouillée |
|
| 0x80042108 | Outlook n’arrive pas à se connecter au serveur de courrier entrant (POP3) | |
| 0x80042109 | Outlook n’arrive pas à se connecter au serveur de courrier sortant (SMTP) | Ce problème peut se produire car MSN n’autorise pas l’envoi de messages à un autre serveur SMTP pendant que vous êtes connecté à son réseau |
| 0x800420CB | POP3_NO_STORE | Impossible de stocker le courrier sur un serveur |
| 0x800CCC90 | POP3_RESPONSE_ERROR | Réponse du client non valide |
| 0x800CCC91 | POP3_INVALID_USER_NAME | Nom d’utilisateur invalide ou utilisateur introuvable |
| 0x800CCC92 | POP3_INVALID_PASSWORD | Mot de passe non valide pour ce compte |
| 0x800CCC93 | POP3_PARSE_FAILURE | Interprétation impossible de la réponse |
| 0x800CCC94 | POP3_NEED_STAT | Commande STAT obligatoire |
| 0x800CCC95 | POP3_NO_MESSAGES | Aucun message sur le serveur |
| 0x800CCC96 | POP3_NO_MARKED_MESSAGES | Aucun message marqué pour récupération |
| 0x800CCC97 | POP3_POPID_OUT_OF_RANGE | ID du message hors limites |
| 0x800CCC6F | SMTP_554_TRANSACT_FAILED | Echec de la transaction |
| 0x800CCC7D | Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL? | |
| 0x800CCC78 | SMTP_REJECTED_SENDER | Expéditeur inconnu. Dû à une adresse incorrecte inscrite dans le champ « Répondre à » |
| 0x800CCC79 | SMTP_REJECTED_RECIPIENTS | Destinataire rejetés par le serveur |
Erreur 550 : Relaying
Denied
1) Vérifiez vos paramètres de messagerie. Une erreur s’est peut-être glissée
dans l’adresse du serveur SMTP.
2) Si vous utilisez le serveur SMTP d’un service de messagerie gratuit
(comme Yahoo!, Caramail, etc.), sachez que certains contrôlent
l’utilisation de leur serveur SMTP. Pour pouvoir l’utiliser (et envoyer
les mails), il faut s’être identifié. Plusieurs solutions sont à votre
disposition. La première, c’est de s’authentifier auprès du serveur SMTP.
La seconde solution consiste à réaliser un « POP
before SMTP« , c’est à dire à relever votre courrier (ce qui
vous identifie auprès des serveurs pendant quelques instants) et à
envoyer dans la foulée les messages en attente dans votre boîte d’envoi.
Si vous trouvez ces démarches trop contraignantes, utilisez le serveur
SMTP de votre fournisseur d’accès.
3) Si vous utilisez plusieurs fournisseurs d’accès, leur cohabitation
pose problème pour l’envoi des messages.
Il m’est impossible d’envoyer
un message et j’ai l’erreur « 553…CCC78 » ou
« 501FROM…CCC78 »
Solution:
Indique que l’adresse de l?un des
destinataires du message est incorrecte.
- vérifier et réécrire les adresses des différents destinataires du message
- supprimer le message de la « Boîte d?envoi » d’Outlook Express puis rédiger à nouveau le message
- Vérifier aussi que vous avez le bon serveur SMTP, celui de votre provider
Indique que l’adresse de l?un des
destinataires du message est incorrecte.
- vérifier et réécrire les adresses des différents destinataires du message
- supprimer le message de la « Boîte d?envoi » d’Outlook Express puis rédiger à nouveau le message
- Vérifier aussi que vous avez le bon serveur SMTP, celui de votre provider
Problème de connexion à votre serveur
de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : ‘pop.bluewin.ch’,
Serveur : ‘pop.pop.bluewin.ch’, Protocole : POP3, Réponse du serveur
: ‘-ERR no such user or illegal password’, Port : 110, Sécurisé
(SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d’erreur
: 0x800CCC92
Solution: il vous faut vérifier les paramètres du compte particulièrement le nom du compte et le mot de passe !
Le nom d’utilisateur ou le mot de passe saisis dans votre compte de
messagerie sont erronés.
Solution: il vous faut vérifier les paramètres du compte particulièrement le nom du compte et le mot de passe !
Problème de connexion à votre serveur
de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : ‘pop.bluewin.ch’,
Serveur : ‘pop.pop.bluewin.ch’, Protocole : POP3, Réponse du serveur
: ‘-ERR no such user or illegal password’, Port : 110, Sécurisé
(SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d’erreur
: 0x800CCC92
Solution: il vous faut vérifier les paramètres du compte particulièrement le nom du compte et le mot de passe !
0x800CCC1A
Il m’est impossible d’envoyer
un message et j’ai l’erreur « Aucune…0x800CCC1A ».
Il faut en premier vérifier l’adresse du destinataire.
Cela peut aussi peut-être signifier que l’adresse du destinataire est blacklistée sur le serveur de votre FAI
Compte utilisateur non reconnu
(0x800CCC16 INVALID_ACCOUNT)
Il faut dans ce cas en premier
lieu, vérifier les identifiants du compte émail
Impossible de recevoir des
messages et erreur « Impossible…0x800CCC18… ».
« Délai d’attente dépassé lors de la communication avec le serveur. Objet ‘Fw: ‘,
Compte : ‘pop.bluewin.ch’, Serveur : ‘mail.bluewin.ch’, Protocole : SMTP, Port :
25, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d’erreur : 0x800CCC19 »
Le problème peut se poser lors d’envoi de mails volumineux.
1° Dans
Outlook Express cliquez sur Outils/Comptes…
2° Cliquez sur l’onglet
Courrier puis sélectionnez votre compte
3° Cliquez sur le bouton Propriétés
puis l’onglet Avancé
4° Poussez vers la droite la réglette placée dans la
rubrique Délais d’expiration du serveur.
Vous avez aussi la possibilité
d’effectuer un test en désactivant dans votre antivirus la vérification des
messages sortant (ou entrant).
Ensuite, procédez à une mise à jour de votre
anti-virus.
Le message contient un fichier assez lourd ou les en-têtes du message sont
sans doute corrompues
Lorsque vous tentez d’envoyer
ou de réceptionner des messages depuis Outlook Express, un message
d’erreur s’affiche indiquant que le serveur pop (courrier entrant) ou smtp
(courrier sortant) n’a pu être trouvé (code d’erreur 0x800CCC0D).
Ce problème survient lorsque les informations de compte POP3 ou SMTP définies
sur votre ordinateur sont incorrectes. Dans le cas où ces informations
sont bel et bien correctes, le problème peut venir d’une indisponibilité
des serveurs de messagerie, par exemple en raison de travaux de
maintenance.
Le problème peut également se produire lorsqu’un pare-feu est configuré
de manière à empêcher toute communication avec le serveur de
messagerie. Certains programmes pare-feu tels que ZoneAlarm permettent
de restreindre les communications tant sortantes qu’entrantes entre les
logiciels et l’Internet. Dans ce cas, consultez la documentation du
pare-feu pour autoriser les communications entre Outlook et le serveur
de messagerie.
Cette erreur peut avoir différentes origines
- mauvaise configuration du compte
- paramétrage firewall
- antivirus qui modifie les paramètres du compte
Résolutions:
- Vérifier
les paramètres du compte - Désactiver
la fonction de scan des mails entrants
et sortants de l’antivirus ou du firewall - Scanner
votre PC à la recherche d’une intrusion
du ver w32.bugbear
S’il vous est impossible d’envoyer des
messages avec votre logiciel de messagerie Outlook, que vous obtenez une erreur
du style 0x800CCC78 ou 0x800CCCOF !
Contrôlez le serveur SMTP. Celui-ci doit toujours être celui de votre FAI
0x80004005
Outlook Express refuse parfois de télécharger les mails et provoque l’erreur
0x80004005
Une erreur inconnue s’est produite. Compte : ‘xxx.xxx.xxx.com’, Serveur :
xxx.xxx.xxx.xxx.com’, Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro
d’erreur : 0x80004005 –«
Le message d’erreur « 0x80042108 Outlook n’arrive pas
à se connecter au serveur de courrier entrant (POP3) » s’affiche dans
Outlook 2002 et Office Outlook 2003
Cette erreur peut se produire si vous avez configuré deux comptes identiques mais avec différents noms ou alors il est possible que le fichier outbox.dbx soit corrompu.